Zahlungsrichtlinie

1. Zweck der Zahlungsrichtlinie

Diese Zahlungsrichtlinie erläutert die auf der Website akzeptierten Zahlungsmethoden, um Transparenz, Sicherheit und Zuverlässigkeit bei elektronischen Zahlungen sicherzustellen.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt unter Berücksichtigung der Richtlinie (EU) 2015/2366 über Zahlungsdienste (PSD2), der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie weiterer einschlägiger europäischer und deutscher Vorschriften.

Wir setzen geeignete Maßnahmen ein, um die Sicherheit und Zuverlässigkeit von Zahlungsvorgängen auf der Website zu gewährleisten.

2. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Auf der Website werden folgende Zahlungsmethoden akzeptiert:

• Visa
• MasterCard
• American Express
• Diners Club
• Discover

Kartenzahlungen werden über sichere Zahlungssysteme verarbeitet, die den Anforderungen des PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) entsprechen.

3. Sicherheit der Transaktionen

Alle Zahlungsvorgänge auf der Website werden durch moderne Verschlüsselungstechnologien geschützt.

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen gemäß Artikel 32 DSGVO ein, um Zahlungsdaten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Manipulation zu schützen.

4. Autorisierung und Zahlungsprüfung

Während des Zahlungsvorgangs kann eine zusätzliche Authentifizierung erforderlich sein.

Diese Sicherheitsmaßnahme dient dem Schutz elektronischer Transaktionen und der Verhinderung unbefugter Nutzung von Zahlungsmitteln.

Wird eine Zahlung von der ausstellenden Bank oder dem Zahlungsdienstleister nicht autorisiert, kann die Bestellung nicht bearbeitet werden.

5. Währung und Zahlungsbeträge

Alle Zahlungen erfolgen in Euro (EUR).

• Für die Nutzung der angebotenen Zahlungsmethoden werden keine zusätzlichen Gebühren berechnet.
• Der bei der Bestellbestätigung angezeigte Gesamtbetrag enthält alle anwendbaren Steuern und gesetzlichen Abgaben.

6. Bestellbestätigung und Bearbeitung

Nach erfolgreicher Zahlung:

• Erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail.
• Die Bestellung wird in der Regel innerhalb von 1 bis 5 Werktagen bearbeitet.
• Die Bearbeitung erfolgt ausschließlich während der angegebenen Geschäftszeiten.

Bearbeitungsschluss:

• Bestellungen, die vor 18:35 Uhr eingehen, können am selben Werktag bearbeitet werden.
• Bestellungen, die nach 18:35 Uhr eingehen, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.
• Fällt der Bestelleingang auf einen gesetzlichen Feiertag in Deutschland, beginnt die Bearbeitung am darauffolgenden Werktag.

7. Kontakt

Bei Fragen zu Zahlungen oder elektronischen Transaktionen können Sie uns kontaktieren:

E-Mail: support@ganoriohaus.com

Telefon: +81 (908) 420 92 73

Adresse: HIGASHIOMIYA 4-17-10 EXE CUTE 201, MINUMA-KU, SAITAMA-SHI, SAITAMA-KEN 337-0051, JAPAN

Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 08:35–18:35 (gesetzliche Feiertage ausgenommen)

Liefergebiet: Deutschland